أنشئ
ابنِ الاستبيان من أسئلة معتمدة مسبقًا، بصياغة عربية وإنجليزية ومنطق تفريع.
تبدأ من صياغة معتمدة، فيبقى القياس قابلًا للمقارنة بين الإدارات.
أنشئ استبيانات ثنائية اللغة، مرّرها للمراجعة والاعتماد، وزّعها عبر قنواتك، وحوّل الردود إلى تقارير قابلة للمراجعة — داخل مساحة عمل واحدة.
بيانات توضيحية
داخل المنتج
واجهة الإدارة الفعلية. الأرقام والأسماء الظاهرة في اللقطات توضيحية.
بيانات توضيحية
بيانات توضيحية
بيانات توضيحية
بيانات توضيحية
بيانات توضيحية
بيانات توضيحية
دورة العمل
ابنِ الاستبيان من أسئلة معتمدة مسبقًا، بصياغة عربية وإنجليزية ومنطق تفريع.
تبدأ من صياغة معتمدة، فيبقى القياس قابلًا للمقارنة بين الإدارات.
مرّر الاستبيان على دورة مراجعة واعتماد، ويفحص النظام اكتماله ومنطقه قبل النشر.
لا يُنشر استبيان لم يعتمده من يملك الصلاحية.
أرسل عبر البريد أو الرسائل النصية أو واتساب أو رمز QR أو رابط عام.
تصل الدعوة عبر القناة التي يستجيب منها الناس فعلًا.
تابع الردود، وأنشئ جداول متقاطعة، وصدّر أو اسحب النتائج عبر الواجهات البرمجية.
تنتقل من الرد الخام إلى جدول قابل للعرض دون تصدير يدوي.
حالات الاستخدام
لماذا بصيرة
المقارنة أدناه عن أسلوب العمل، لا عن منتج بعينه.
| أدوات النماذج العامة | الجداول والعمل اليدوي | بصيرة | |
|---|---|---|---|
| الاعتماد قبل النشر | غير موجود عادةً | اتفاق شفهي أو بريد | دورة مراجعة واعتماد قبل النشر |
| الإصدارات | تعديل مباشر يطمس النسخة السابقة | نسخ ملفات متعددة | إصدار مرقّم يحفظ الصياغة المنشورة |
| العربية والإنجليزية | دعم متفاوت للاتجاهين | يدوي بالكامل | صياغة بلغتين داخل السؤال نفسه |
| الصلاحيات | مشاركة الرابط أو الملف | حسب من يملك الملف | أدوار محددة وأدوار مخصصة للجهة |
| التتبّع | محدود | غير موجود | سجل تدقيق بالمنفّذ والإجراء والوقت |
| التقارير | رسوم أساسية | إعادة بناء الجداول كل مرة | جداول متقاطعة وتصدير وواجهات برمجية |
الأمان والحوكمة
دخول موحّد عبر OpenID Connect، أو بريد وكلمة مرور مع إيقاف عند المحاولات المتكررة، ومصادقة ثنائية اختيارية.
كل جهة في مساحة مستقلة، والفصل مطبّق على مستوى كل طلب.
احتفظ بالصياغة التي أجاب عليها كل مشارك، وقارن النتائج دون خلط بين نسخ مختلفة.
اعرف من أنشأ أو عدّل أو اعتمد أو نشر الاستبيان، ومتى حدث ذلك.
البرنامج التجريبي
نفهم ما تريدون قياسه، والجهات المشاركة، وقيود الخصوصية والاعتماد.
نجهّز مساحة خاصة بجهتكم بالأدوار والصلاحيات والهوية البصرية.
نبني استبيانًا حقيقيًا وننفّذه من الاعتماد حتى التقرير.
نراجع النتائج ونتفق على نطاق التوسّع للإدارات الأخرى.
المدد ومستويات الخدمة تُحدَّد في الاتفاقية وتختلف حسب النطاق.
مثال توضيحي
مثال توضيحي — ليس عميلًا حقيقيًا ولا نتيجة مقاسة.
جهة افتراضية بعدة فروع تقيس رضا المستفيدين كل ربع سنة.
تعتمد الجهة عشرة أسئلة أساسية في مخزن الأسئلة لكل الفروع.
يراجع مسؤول الجودة الاستبيان ويعتمده، فيصدر الإصدار الأول.
رمز QR في مقار الخدمة ورابط في رسالة نصية بعد إتمام المعاملة.
جدول متقاطع حسب الفرع ونوع الخدمة، مقارنًا بالربع السابق على نفس الإصدار.
الأسئلة الشائعة
في مركز بيانات في فرانكفورت، ألمانيا (الاتحاد الأوروبي). لا توجد استضافة داخل السعودية حاليًا. إن كان توطين البيانات شرطًا لديكم، اطرحوه في جلسة الاكتشاف.
نعم. الواجهة الإدارية وصفحات الاستبيان تعملان بالعربية والإنجليزية مع دعم للاتجاهين، ويمكن كتابة نص السؤال باللغتين داخل السؤال نفسه.
الوصول قائم على الأدوار — إدارة، تأليف، مراجعة، اطّلاع — ويمكن تعريف أدوار مخصصة على مستوى الجهة. بيانات كل جهة معزولة في مساحتها.
نعم. الدخول الموحّد عبر OpenID Connect (Google أو مزوّد الهوية لديكم)، وواجهات REST إدارية مُصدَّرة بإصدارات مع مفاتيح وصول ولوحة تكامل.
جلسة اكتشاف، ثم مساحة تجريبية خاصة بجهتكم، ثم تنفيذ حالة استخدام واحدة من الاعتماد حتى التقرير، ثم مراجعة وخطة توسّع.